1. Escopo de Aplicação
1.1 Estes Termos e Condições (T&C) regem o uso do aplicativo móvel "SOS Calm" (doravante "App") e o site associado sob o domínio sos-calm.de (doravante "Site"), bem como a aquisição de recursos adicionais pagos (doravante "Versão Pro" ou "Assinatura") pelo usuário.
1.2 O App é oferecido para download através de plataformas de distribuição de Apps de terceiros (por exemplo, Apple App Store, Google Play Store). O download do App e a aquisição da Versão Pro também estão sujeitos aos termos de uso e venda do respectivo operador da plataforma.
2. Nota Importante sobre Adequação Pessoal e Isenção de Responsabilidade
2.1 Os conteúdos e exercícios do App e do Site (por exemplo, exercícios de respiração, exercícios de grounding, afirmações) destinam-se a fornecer suporte durante o estresse e a ansiedade e são projetados para usuários geralmente saudáveis e mentalmente estáveis.
2.2 O App e o Site não são expressamente produtos médicos e não substituem o diagnóstico, consulta ou tratamento médico, psicológico ou psicoterapêutico profissional. Em caso de crises agudas, doenças mentais ou problemas de saúde, um médico, psicoterapeuta ou serviços de emergência devem ser consultados imediatamente.
2.3 O uso do App e do Site é por conta e risco do usuário. O usuário é o único responsável por verificar se os exercícios oferecidos são adequados para sua condição física e mental pessoal.
Isenção de Responsabilidade Médica Importante
O App "SOS Calm" **não é um dispositivo médico certificado** e não substitui o conselho, diagnóstico ou tratamento médico ou psicoterapêutico profissional.
Sempre procure o conselho de um médico ou psicoterapeuta qualificado para problemas de saúde, especialmente queixas psicológicas, transtornos de ansiedade, ataques de pânico ou depressão. Em emergências agudas, ligue imediatamente para o número de emergência.
3. Conclusão do Contrato, Versão Pro e Assinatura
3.1 O uso básico do App em sua versão padrão é gratuito.
3.2 O usuário tem a opção de desbloquear a "Versão Pro" através de uma compra no aplicativo, que geralmente é oferecida como uma assinatura. O contrato para a compra da Versão Pro é concluído quando o usuário confirma o processo de compra dentro do App na respectiva plataforma de distribuição de Apps (por exemplo, Apple App Store, Google Play Store).
3.3 **Prazo de Assinatura e Cancelamento:** Se a compra for feita como uma assinatura recorrente, ela é concluída sujeita aos termos da plataforma de distribuição de Apps. O prazo, renovação e cancelamento da assinatura são realizados **exclusivamente através das configurações da conta de usuário** na respectiva plataforma (Apple ou Google). Não temos acesso a essas configurações e não podemos cancelar sua assinatura para você.
3.4 O faturamento é realizado diretamente pelo operador da respectiva plataforma de distribuição de Apps. Seus termos de pagamento se aplicam. Não recebemos acesso aos seus dados de pagamento.
3.5 A restauração de compras (por exemplo, ao trocar de dispositivo) é tratada através dos detalhes da conta do respectivo operador da App Store.
4. Direitos de Uso
4.1 Concedemos ao usuário um direito simples, intransferível e não sublicenciável de usar o App, o Site e seu conteúdo para uso pessoal e não comercial, de acordo com estes T&C.
4.2 O usuário está proibido de copiar, distribuir, disponibilizar publicamente ou descompilar o conteúdo do App ou do Site.
5. Proteção de Dados
A proteção de seus dados é particularmente importante para nós. Todas as informações sobre o processamento de dados pessoais, especialmente para a validação de compras no aplicativo e análise de desempenho do App, podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade separada.
6. Disposições Finais
6.1 Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha.
6.2 Caso disposições individuais destes T&C sejam ou se tornem inválidas, a validade das disposições restantes permanecerá inalterada.
Informações sobre o Direito de Arrependimento para Conteúdo Digital
Renúncia ao Direito de Arrependimento para Compras no App
No caso de um contrato para o fornecimento de conteúdo digital não contido em um meio físico (como a Versão Pro do App), seu direito legal de arrependimento **expira imediatamente após o início da execução do contrato** (ou seja, após a ativação da Versão Pro), depois que você concordou expressamente que o provedor comece com a execução do contrato antes que o período de arrependimento expire e confirmou seu conhecimento de que você perde seu direito de arrependimento após o início da execução do contrato devido ao seu consentimento.
Para o processamento e reembolso de pagamentos em caso de arrependimento ou problemas, **você deve entrar em contato diretamente com o operador da respectiva plataforma de distribuição de Apps (Apple App Store ou Google Play Store)**, pois eles são responsáveis pelo processamento de pagamentos.