1. Ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e Condizioni (T&C) regolano l'uso dell'applicazione mobile "SOS Calm" (di seguito "App") e del sito web associato sotto il dominio sos-calm.de (di seguito "Sito Web"), nonché l'acquisizione di funzionalità aggiuntive a pagamento (di seguito "Versione Pro" o "Abbonamento") da parte dell'utente.
1.2 L'App è offerta per il download tramite piattaforme di distribuzione App di terze parti (es. Apple App Store, Google Play Store). Il download dell'App e l'acquisizione della Versione Pro sono soggetti anche ai termini di utilizzo e di vendita del rispettivo operatore della piattaforma.
2. Avviso Importante sull'Idoneità Personale ed Esclusione di Responsabilità
2.1 I contenuti e gli esercizi dell'App e del Sito Web (es. esercizi di respirazione, esercizi di grounding, affermazioni) sono destinati a fornire supporto durante lo stress e l'ansia e sono progettati per utenti generalmente sani e mentalmente stabili.
2.2 L'App e il Sito Web non sono espressamente prodotti medici e non sostituiscono la diagnosi, la consulenza o il trattamento medico, psicologico o psicoterapeutico professionale. In caso di crisi acute, malattie mentali o disturbi di salute, consultare immediatamente un medico, uno psicoterapeuta o i servizi di emergenza.
2.3 L'uso dell'App e del Sito Web avviene a rischio e pericolo dell'utente. L'utente è l'unico responsabile di verificare se gli esercizi offerti sono adatti alla propria condizione fisica e mentale personale.
Avviso Medico Importante (Disclaimer)
L'App "SOS Calm" **non è un dispositivo medico certificato** e non sostituisce la consulenza medica o psicoterapeutica professionale, la diagnosi o il trattamento.
Chiedi sempre il consiglio di un medico o psicoterapeuta qualificato per problemi di salute, in particolare disturbi psicologici, disturbi d'ansia, attacchi di panico o depressione. In caso di emergenze acute, chiama immediatamente il numero di emergenza.
3. Conclusione del Contratto, Versione Pro e Abbonamento
3.1 L'uso di base dell'App nella sua versione standard è gratuito.
3.2 L'utente ha la possibilità di sbloccare la "Versione Pro" tramite un acquisto in-app, che viene solitamente offerto come abbonamento. Il contratto per l'acquisto della Versione Pro si conclude quando l'utente conferma il processo di acquisto all'interno dell'App sulla rispettiva piattaforma di distribuzione App (es. Apple App Store, Google Play Store).
3.3 **Durata dell'Abbonamento e Disdetta:** Se l'acquisto viene effettuato come abbonamento ricorrente, questo è concluso soggetto ai termini della piattaforma di distribuzione App. La durata, il rinnovo e la disdetta dell'abbonamento vengono effettuati **esclusivamente tramite le impostazioni dell'account utente** sulla rispettiva piattaforma (Apple o Google). Non abbiamo accesso a queste impostazioni e non possiamo annullare l'abbonamento per te.
3.4 La fatturazione viene effettuata direttamente dall'operatore della rispettiva piattaforma di distribuzione App. Si applicano le loro condizioni di pagamento. Non riceviamo accesso ai tuoi dati di pagamento.
3.5 Il ripristino degli acquisti (es. in caso di cambio dispositivo) viene gestito tramite i dettagli dell'account del rispettivo operatore dell'App Store.
4. Diritti di Utilizzo
4.1 Concediamo all'utente un diritto semplice, non trasferibile e non sub-licenziabile di utilizzare l'App, il Sito Web e i loro contenuti per uso personale e non commerciale in conformità con questi T&C.
4.2 All'utente è vietato copiare, distribuire, rendere pubblicamente disponibili o decompilare i contenuti dell'App o del Sito Web.
5. Protezione dei Dati
La protezione dei tuoi dati è particolarmente importante per noi. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali, in particolare per la convalida degli acquisti in-app e l'analisi delle prestazioni dell'App, possono essere trovate nella nostra Informativa sulla Privacy separata.
6. Disposizioni Finali
6.1 Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania.
6.2 Qualora singole disposizioni di questi T&C dovessero essere o diventare non valide, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.
Informazioni sul Diritto di Recesso per Contenuti Digitali
Rinuncia al Diritto di Recesso per Acquisti In-App
Nel caso di un contratto per la fornitura di contenuti digitali non contenuti su un supporto fisico (come la Versione Pro dell'App), il tuo diritto legale di recesso **decade immediatamente all'inizio dell'esecuzione del contratto** (ovvero all'attivazione della Versione Pro), dopo che hai espressamente accettato che il fornitore inizi con l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e hai confermato di essere a conoscenza del fatto che perdi il tuo diritto di recesso all'inizio dell'esecuzione del contratto a causa del tuo consenso.
Per l'elaborazione e il rimborso dei pagamenti in caso di recesso o problemi, **devi contattare direttamente l'operatore della rispettiva piattaforma di distribuzione App (Apple App Store o Google Play Store)**, in quanto sono responsabili dell'elaborazione dei pagamenti.